Zu einem zukunftsweisenden Ambulant Betreuten Wohnen gehört eine entsprechende IT-Infrastruktur. Als soziales Unternehmen ist es unser Ziel, den Spagat zwischen einer möglichst persönlichen Betreuung unserer Klient*innen und den digitalen Wandel zu schaffen. Selbstverständlich gehört dazu der behutsame und ordnungsgemäße Umgang mit sensiblen persönlichen Daten. Infos zu unseren Maßnahmen zum Datenschutz finden Sie hier. Um die Chancen der Digitalisierung für IWA als Unternehmen auszuschöpfen, gestalten wir schon seit Jahren unsere IT gemeinsam mit unserem Sparring-Partner Team-IT-Systemhaus: Ein Anbieter von Lösungen für alltägliche und projektbezogene IT-Aufgaben.
Welche Lösungen haben wir gemeinsam mit Team-IT erarbeitet? Hier stellen wir drei davon vor.
TEAMGEIST TROTZ DER KRISE
IWA ist gut vernetzt und bestens organisiert. Aber die Corona-Krise hat IWA vor neue technische Herausforderungen gestellt. Schnellstmöglich wurde eine Lösung nötig, um z.B. Team- und Einzelgespräche trotz der neuen Abstandsregelungen stattfinden zu lassen. Mit der Anwendung MS-Teams ist es IWA schnell gelungen, gewohnte Prozesse sicher auf Distanz reibungslos aufrechtzuerhalten. So sind wir in Zeiten der Krise—wie schon zuvor—nahtlos miteinander verbunden.
KOMMUNIKATIONSLÖSUNG SWYX
IWA muss täglich neuen Herausforderungen gerecht werden, die mit der täglichen Kommunikation und Zusammenarbeit einhergehen. Hierbei unterstützt uns die IP-basierte Kommunikationssoftware Swyx, die viele nützliche Features bietet. Dazu gehören u.a. Präsenzsstatus, Warteschlangenmanagement, Call Routing und Online Meetings, die die Kommunikation sowohl innerhalb des Team als auch zwischen Mitarbeitenden und Klient*innen erleichtert. Der Umstieg auf diese Lösung ging mit mehreren Vorteilen für IWA einher, darunter z.B. schnellere Prozesse, ein vernetztes Arbeiten, hohe Flexibilität, skalierbare Kosten und geringere Risiken.
SOPHOS FÜR SCHUTZ UND SICHERHEIT
Cloud-Lösungen wie Sophos optimieren Prozesse im Alltag nicht nur dank ihrer Schnelligkeit, sondern auch den vielen Möglichkeiten für vernetzes Arbeiten. Zudem machen ein hohes Maß an Flexibilität, skalierbare Kosten sowie geringe Risiken Cloud-Lösungen für Anbieter wie IWA attraktiv. Die sichere und ressourcenschonende Speicherung von wichtigen Dokumenten und Unterlagen stellt darüber hinaus noch einen großen Vorteil dar.
Sophos bietet IWA eine Zusammenstellung aus Hardware, Firewalls, Endpoint Protection und intelligenten Management Schnittstellen, die unsere sensiblen Dokumente schützt und vielfältige Bedrohungen abwehrt.
IWA: DIGITAL DURCHDACHT
Auch in Zukunft ist es IWAs Ziel, mit Team-IT-Systemhaus stets mit der Zeit zu gehen und auf dem neusten Stand der Technik zu bleiben. Unsere Zusammenarbeit sorgt sowohl heute als auch morgen für zielführende Strategien und Lösungen für den Arbeitsalltag. Somit wird IWA langfristig für den digitalen Wandel gestärkt.